隨著人們生活節(jié)奏的加快,隨時想要購買到所需商品變得越來越麻煩。于是,不少創(chuàng)業(yè)者試圖通過自動販賣機或自提柜,來為人們提供更便捷的購物體驗。在需求和技術驅動下,近幾年中國自動售貨機行業(yè)發(fā)展迅速,但市場仍處在啟動期。
自助售貨機被稱為"無人微型超市",本身帶著很多當下時髦的特性:節(jié)省人工成本、便捷度高、體量輕且小、充滿可能性的商品選擇。此外,它的點位分布靈活,可以滲透到樓道、地鐵站等門店難以進入的空間,滿足即時便利和隨機性的消費需求,可24小時營業(yè),具備獨特的渠道價值。
目前,自助售貨機早已不再是一臺方正的機器里幾瓶瓶裝飲料和零食,現下的自動售貨機正在不斷演變。如40秒鮮榨一杯橙汁的"五個橙子"、30秒出一杯的冰淇淋的"ICE機摩人"、迷你咖啡廳的"咖啡零點吧",都是借助移動物聯網升級傳統(tǒng)產業(yè),由自助售貨機轉變發(fā)展而來的。
隨著高科技的快速發(fā)展,自動售貨機也迎來更大發(fā)展機遇。安裝了后臺管理系統(tǒng)的自動售貨機,可以實時監(jiān)控商品庫存和運營狀況。用戶還可以通過APP查詢附近售貨機的位置和商品并直接購買,實現線上導流。智能售貨機搭載的顯示屏,除了能更好地與用戶進行交互以外,也可以作為廣告資源來盈利。同時接入了移動支付,極大改善了用戶的購買體驗,進一步降低了自動售貨機運營成本。
只不過,這種新零售模式尚有許多問題未能解決。如其可容納的商品SKU太少,且以單價較低的快消食品和飲料為主,用戶基本上是單件購買,因此客單價較低。此外,自動售貨機場地租金昂貴且機器成本高導致其盈利性堪憂。
在中國困境重重的自動售貨機,在日本卻已非常普遍,大約每26人就擁有一臺。其中,常規(guī)的飲料售貨機只占一半,其他類型售貨機售賣的商品包括香煙、雜志、雨傘、絲襪等,從日用雜貨到電子產品,幾乎無所不包。此外,日本的自動售貨機不局限在室內空間,也密集分布在室外街道。